Всем известна шутливая грубоватая поговорка: «Без ТЗ результат ХЗ». Действительно, если заказчик не полностью или некорректно или неправильно поставил задачу, если не описаны ключевые требования к процессу и не описан ожидаемый итог, то нет ничего удивительного, что результат работ и услуг, выполненных подрядчиком его не устроит. И вроде бы, очевидно, что качественное техзадание на испытания — это минимум 50% успешного результата, но почему тогда так мало заказчиков заморачиваются, чтобы подготовить его? Через нас ежегодно проходят сотни объектов, и только несколько десятков ТЗ, и из них лишь несколько штук — толковые (не считая, тех, которые составлены при нашей консультационной поддержке).
Причин не готовить ТЗ у заказчика масса, но основные такие:
- вечный дефицит времени и всегда есть куча других не менее важных задач;
- не совсем понятно, что писать в ТЗ и как его структурировать;
- заказчик не знаком с технологией проведения работ, поэтому не может предъявить конкретные требования к процессу;
- заказчик никогда не составлял ТЗ и/или впервые столкнулся с закупкой услуг электролаборатории
К этому можно добавить «страх белого листа» — феноменальной сложности начать выполнять новую для себя задачу, не имея никаких отправных точек или наработок. Из-за последнего, обычно, подготовка ТЗ сводится к поиску уже готового тех.задания на проведение электроизмерительных работ в Интернете и его минимальной доработке: изменению названию заказчика, дат, адреса и т.п. Но вот беда — шанс наткнуться случайно на достойное задние очень невысок, поэтому результатом такой кастомизации, как правило, является достаточно посредственный документ. Как говорят программисты: shit in — shit out.
Хорошей новостью является то, что мы не только подробно разберем, что должно включать в себя техническое задание на электроизмерительные работы, но также разберем самые частые и самые серьезные ошибки, обратим ваше внимание на важные нюансы и дадим готовые образцы и шаблоны, которые можно «допиливать» под себя не опасаясь за результат.